【崗位職責】

1、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作

2、在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。

3、負責客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關部門妥善處理。 

4、協(xié)助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。

5、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

6、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。

【任職資格】

1、統(tǒng)招大專（含）以上學歷，年齡22-29周歲之間，男女不先，專業(yè)不限，歡迎應屆生。

2、敏銳的洞察力，較強的抗壓和抗挫能力，能接受行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn)。

3、溝通能力強，普通話標準，有親和力，服務意識強、工作積極主動，樂觀開朗。

4、做事認真踏實，為人正直誠懇，具有良好的團隊精神。

【崗位職責】

1、負責網站關鍵詞在各大搜索引擎中的排名，提升網站流量，增加網站用戶數(shù)。

2、負責網絡運營部、創(chuàng)意文案、推廣文案的撰寫及發(fā)布，媒介公關和廣告投放等工作，對網站有效流量負責。

3、負責本部門整體運營工作，網站策劃、營銷策劃、網站內容、推廣策劃等業(yè)務指導及部門員工的工作指導、監(jiān)督、管理、考核。

【任職資格】

1、全日制?？萍耙陨蠈W歷，市場營銷、電子商務、經濟貿易等相關專業(yè)優(yōu)先。

2、具有平臺運營經驗，有運營經驗者優(yōu)先考慮。

3、具備四維活躍、有積極進取的精神及接受挑戰(zhàn)的性格。

4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識，有團隊協(xié)作精神。

【崗位職責】

1、解決客戶對產品和服務的異議，對售后解決效率和客戶滿意度負責。

2、結合產品知識和常見售后問題，對客戶進行疏通引導，通過溝通預判是否符合退換貨條件，降低退換貨比率。

3、熟悉產品，對用戶進行產品使用指導、幫助客戶進行常見問題排查、解決。

4、與倉儲、物流、維修、技術相關部門同事協(xié)作，解決售后問題。

5、通過電話、微信群等即時聊天工具，與客戶互動，提升客戶體驗和客戶粘性。

【任職資格】

1、有電氣方面專業(yè)知識。

2、2年洗滌行業(yè)安裝調試經驗。

3、了解電器維修相關支持及售后服務基本常識、溝通技巧。

4、能承受一定的壓力，有耐心，仔細，認真。

5、積極、勤奮、主動，能適應出差，高度的熱情，良好的團隊合作精神。

【崗位職責】

1、負責公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔；

2、報表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實工作；

3、協(xié)調會議室預定，合理安排會議室的使用；

4、協(xié)助保潔員完成公共辦公區(qū)、會議室環(huán)境的日常維護工作，確保辦公區(qū)的整潔有序；

5、完成部門經理交代的其它工作。

【任職資格】

1、形象好，氣質佳，年齡在20-30歲。

2、1年以上相關工作經驗，文秘、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮；

3、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程，具備基本商務信函寫作能力及較強的書面和口頭表達能力；

4、熟悉公文寫作格式，熟練運用OFFICE等辦公軟件；

5、工作仔細認真、責任心強、為人正直。

【崗位職責】

1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復；

2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓；

3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；

4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到的網絡營銷的效果。

5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。

【任職資格】

1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。

2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。

3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。

4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。